Spedizione:
Spedizione dall’Estonia (UE).

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Spedizione in tutto il mondo:

PAESE	CONSEGNA TRAMITE CORRIERE	PUNTO DI RITIRO (UFFICIO POSTALE)	TEMPO DI CONSEGNA IN GIORNI (CIRCA)
Austria	15.96	9.25	5-8
Belgio	15.38	8.22	5-9
Bulgaria	17.06	11.23	8-13
Irlanda	21.19	15.11	8-13
Germania	13.37	7.85	5-9
Grecia	18.53	12.62	6-12
Spagna	15.10	9.18	6-11
Italia	13.73	10.58	6-11
Lussemburgo	15.07	9.38	4-8
Francia	21.13	8.28	5-9
Croazia	16.31	10.54	5-9
Repubblica Ceca	13.23	9.25	10-14
Svezia	18.70	9.88	5-9
Australia	33.73	20.83	13-25
Argentina	35.79	20.84	11-19
Regno Unito	21.19	15.11	4-8
Canada	32.28	24.09	6-13
Corea del Sud	43.90	19.45	25-34
Nuova Zelanda	33.04	25.25	11-20
Norvegia	–	15.54	7-13
Stati Uniti	43.52	20.58	7-18
Svizzera	19.33	14.20	8-11
Giappone	49.23	17.26	6-13

I prezzi sono espressi in euro. Il costo finale della spedizione viene calcolato nella pagina di checkout. I prezzi indicati nella tabella si riferiscono a pacchi fino a 250 grammi di peso. I tempi di consegna possono essere più lunghi durante i giorni festivi. Grazie per la comprensione. Per gli ordini destinati a Paesi al di fuori dell’Unione Europea potrebbero essere applicati dazi doganali e tasse aggiuntive. Si prega di verificare le informazioni esatte presso il proprio servizio postale locale.

Resi:
Dopo aver ricevuto l’ordine, l’acquirente ha il diritto di recedere dal contratto concluso con il negozio online entro 14 giorni. I prodotti realizzati o ordinati su richiesta specifica del cliente non possono essere restituiti. L’articolo restituito deve essere nella confezione originale e non deve essere stato utilizzato. Per esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni, il prodotto può essere utilizzato solo nella misura necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, come sarebbe consentito in un negozio fisico. Le spese di restituzione sono a carico dell’acquirente, salvo nei casi in cui il motivo del reso sia che il prodotto ricevuto non corrisponde all’ordine (ad esempio un articolo errato o difettoso).

Domande frequenti:

Cosa succede se non ritiro il pacco e viene restituito al mittente?
Se il pacco viene restituito perché non è stato ritirato, l’importo pagato non verrà rimborsato.

I dazi doganali, le imposte e le tasse di importazione sono inclusi nel prezzo?
I dazi doganali, le imposte e le tasse di importazione non sono inclusi nel prezzo e sono interamente a carico dell’acquirente.

Accettate cambi e resi?
Hai 14 giorni di tempo per restituire o sostituire l’articolo.
Ti preghiamo di informarci entro 3 giorni se desideri effettuare un reso o una sostituzione.
L’acquirente è responsabile delle spese di spedizione per il reso e di qualsiasi perdita di valore se l’articolo non viene restituito nelle condizioni originali.
Rimborseremo il costo dell’articolo dopo averlo ricevuto e verificato che sia nelle condizioni originali.

Cosa devo fare se il pacco subisce un ritardo?
Secondo la legge, il servizio postale dispone di un periodo di 30-90 giorni durante il quale il pacco verrà rintracciato e consegnato oppure dichiarato smarrito. Se il pacco viene dichiarato smarrito, riceverai un rimborso completo dell’importo dell’ordine. Tieni presente che tutte le date sono approssimative e fuori dal nostro controllo, poiché dipendiamo dal servizio postale per la consegna. Se il pacco viene infine ritrovato e consegnato con un notevole ritardo, non sarà effettuato alcun rimborso.

Qual è la vostra politica di cancellazione?
Accettiamo cancellazioni entro 2 ore dall’acquisto. Fanno eccezione i prodotti personalizzati.

Cosa devo fare se l’articolo viene danneggiato durante il trasporto?
Se il prodotto è stato danneggiato durante la spedizione, inviaci una foto entro 3 giorni dalla ricezione. Ti invieremo un nuovo prodotto oppure effettueremo un rimborso.

Potete confezionare il mio ordine come regalo?
Sì, offriamo un servizio di confezione regalo con un costo aggiuntivo.
Contattaci per maggiori informazioni su questa opzione.

Che cos’è un “punto di ritiro”?
È l’ufficio postale più vicino nel tuo Paese. In alcuni casi il pacco può essere consegnato nella cassetta della posta o tramite corriere. In caso di smarrimento del pacco è previsto un rimborso minimo.

Che cos’è la “consegna tramite corriere”?
Consegna direttamente all’indirizzo di casa o dell’ufficio. Se il corriere smarrisce il pacco, è previsto il massimo risarcimento disponibile per la perdita.