1. Gültigkeit der Verkaufsbedingungen
1.1 Die Verkaufsbedingungen gelten zwischen dem Käufer im molds.one Online-Shop (nachfolgend „Verbraucher“) und dem Händler Baltiny OÜ (der „Online-Shop“) für den Kauf von Waren und Dienstleistungen.
1.2 Zusätzlich zu diesen Bedingungen werden die aus dem Kauf von Produkten im molds.one Online-Shop entstehenden Rechtsbeziehungen durch das Schuldrechtsgesetz (LOA), das Verbraucherschutzgesetz (CPA) sowie andere in der Republik Estland geltende Rechtsvorschriften geregelt.
1.3 Der molds.one Online-Shop behält sich das Recht vor, die Verkaufsbedingungen zu ändern. Diese Änderungen werden auf der Website molds.one veröffentlicht.
2. Preisinformationen und Zahlungsmethoden
2.1 Alle Preise im molds.one Online-Shop enthalten 24 % Mehrwertsteuer.
2.2 Die Preise gelten ab der Aufgabe der Bestellung bis zum Ablauf der Zahlungsfrist (1 Tag nach Bestellung).
2.3 Der molds.one Online-Shop behält sich das Recht vor, Verkaufspreise zu ändern. Diese Änderungen werden auf der Website molds.one veröffentlicht.
2.4 Versandkosten werden zum Preis hinzugefügt. Die Versandkosten hängen vom Standort des Käufers und der Versandmethode ab. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
2.5 Die Bestellung kann sicher über estnische Banklinks bezahlt werden (Swedbank, SEB, Luminor, Danske, LHV, Coop und Pocopay).
2.6 Der Verkäufer hat keinen Zugriff auf die Bank- oder Kreditkartendaten des Kunden.
2.7 Die Zahlung erfolgt in Euro.
3. Bestellung aufgeben
3.1 Legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb.
3.2 Um eine Bestellung aufzugeben, klicken Sie zunächst auf den Link „Bestellung aufgeben“ auf der Warenkorbseite.
3.3 Füllen Sie die erforderlichen Felder auf der Checkout-Seite aus, wählen Sie eine geeignete Versandart und klicken Sie auf „Bestellung mit Zahlungsverpflichtung“. Anschließend wird eine Rechnung angezeigt, die Sie bequem über einen Banklink (Swedbank, SEB, Nordea usw.) oder andere Zahlungsmethoden wie eine Euro-Überweisung bezahlen können. Die Bestelldaten und eine Kopie der Rechnung werden Ihnen ebenfalls per E-Mail zugesendet.
3.4 Füllen Sie die Angaben sorgfältig aus, da die Richtigkeit der Daten die schnelle und reibungslose Lieferung sowie die Bearbeitung möglicher Streitfälle beeinflusst.
3.5 Bestellungen im Online-Shop werden täglich von 09:00 bis 17:00 Uhr bearbeitet, außer an Wochenenden (mit Ausnahme von Feiertagen der Republik Estland).
4. Inkrafttreten des Kaufvertrags
4.1 Mit dem Kaufvertrag verpflichtet sich der molds.one Online-Shop, dem Verbraucher verfügbare sowie zukünftig hergestellte oder beschaffte Waren zu liefern und das Eigentum daran zu übertragen, während der Verbraucher verpflichtet ist, den auf der Rechnung angegebenen Betrag zu bezahlen und die Waren anzunehmen.
4.2 Unbezahlte Bestellungen werden 48 Stunden nach der Bestellung storniert.
4.3 Der Kaufvertrag tritt in Kraft, sobald die Zahlung des Verbrauchers auf dem Bankkonto des Online-Shops eingegangen ist.
5. Lieferung
5.1 Nach Inkrafttreten des Kaufvertrags stellt der molds.one Online-Shop die Bestellung zusammen und übergibt sie an die Logistikpartner zur Lieferung.
5.2 Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten gelten ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs auf dem Bankkonto des Online-Shops.
5.3 Um Lieferverzögerungen zu vermeiden, müssen die Bestellformulare sorgfältig ausgefüllt werden und die Angaben korrekt und gültig sein.
5.4 Der molds.one Online-Shop haftet nicht für Lieferverzögerungen, wenn die Waren rechtzeitig an die Logistikpartner übergeben wurden, die Verzögerung jedoch durch Umstände verursacht wurde, die der Shop nicht vorhersehen oder kontrollieren konnte.
5.5 Der Kunde kann zwischen Kurier-Zustellung bis zur Haustür oder Abholung im Geschäft wählen.
5.5.1 Die Lieferzeit kann 3–8 Tage betragen.
5.6 Lieferung per Kurier bis zur Haustür.
5.6.1 Versandkosten von 15 € (Harjumaa und Tallinn) sowie 45 € (Estland) werden zum Bestellpreis hinzugefügt.
5.7 Wenn der Kunde bei Erhalt der Ware feststellt, dass falsche oder defekte Produkte geliefert wurden oder die Ware nicht in gutem Zustand und versiegelter Verpackung ankommt, muss der Online-Shop unverzüglich per E-Mail an info@molds.one informiert werden.
6. Rückgaberecht
6.1 Nach Erhalt der Bestellung hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten.
6.2 Gekaufte Waren können nicht zurückgegeben werden, wenn sie speziell für einen Kunden angefertigt oder beschafft wurden. Der zurückgegebene Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden und unbenutzt sein.
6.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für juristische Personen.
6.4 Zur Ausübung des 14-tägigen Widerrufsrechts darf die Ware nur so genutzt werden, wie es zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist, wie in einem physischen Geschäft.
6.5 Wurde die Ware darüber hinaus genutzt oder weist sie Gebrauchsspuren auf, hat der Online-Shop das Recht, den Rückerstattungsbetrag entsprechend der Wertminderung zu reduzieren.
6.6 Zur Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine Widerrufserklärung an info@molds.one gesendet werden.
6.7 Die Rücksendekosten trägt der Käufer, außer wenn der Grund der Rückgabe ein fehlerhaftes oder falsches Produkt ist.
6.8 Der Käufer muss die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe der Widerrufserklärung zurücksenden oder einen Nachweis über die Übergabe an den Transportdienstleister erbringen.
6.9 Nach Erhalt der Rücksendung erstattet der Online-Shop alle Zahlungen spätestens innerhalb von 14 Tagen zurück.
6.10 Der Online-Shop kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware eingegangen ist oder ein Rücksendenachweis vorliegt.
6.11 Hat der Käufer eine teurere Versandart als die günstigste Standardlieferung gewählt, ist der Shop nicht verpflichtet, die Mehrkosten zu erstatten.
6.12 Der Online-Shop kann vom Verkauf zurücktreten und die Rückgabe der Ware verlangen, wenn der angegebene Preis aufgrund eines Fehlers deutlich unter dem Marktwert liegt.
7. Höhere Gewalt
7.1 Der molds.one Online-Shop haftet nicht für Schäden oder Lieferverzögerungen, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.
8. Verarbeitung personenbezogener Daten
8.1 Durch die Eingabe seiner Daten und die entsprechende Zustimmung erklärt sich der Verbraucher mit der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten (Name, Telefonnummer, Liefer- und/oder Wohnadresse, E-Mail-Adresse) sowie deren Weitergabe an Logistikpartner einverstanden.
8.2 Der molds.one Online-Shop darf die Adresse des Kunden für Werbung und Informationszwecke verwenden.
8.3 Der Verbraucher hat jederzeit das Recht, die Erhebung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten zu untersagen, sofern dies nicht für die Vertragserfüllung oder Lieferung erforderlich ist.
8.4 Elektronische personenbezogene Daten werden nur für Direktmarketing verwendet, wenn der Verbraucher auf der Website molds.one ausdrücklich zugestimmt hat. Der Kunde kann sich jederzeit von Newslettern und Angeboten abmelden.
9. Beschwerdeverfahren
9.1 Der Online-Shop haftet für Mängel, die bereits bei der Lieferung bestanden und innerhalb von zwei Jahren auftreten. In den ersten sechs Monaten wird vermutet, dass der Mangel bereits bei der Lieferung vorhanden war.
9.2 Bei Mängeln kann sich der Verbraucher innerhalb von zwei Monaten mit der Rechnung an den molds.one Online-Shop wenden.
9.3 Es wird empfohlen, das Produkt bei Auftreten eines Mangels nicht weiter zu verwenden.
9.4 Reparatur oder Ersatz erfolgt in Absprache zwischen Shop und Verbraucher. Die Kosten trägt der Online-Shop.
9.5 Der Online-Shop haftet nicht für Mängel, die durch unsachgemäße Nutzung oder Lagerung entstanden sind.
9.6 Bei Mängeln senden Sie eine E-Mail an molds.one mit einer genauen Beschreibung des Problems.
9.7 Beschwerden müssen innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels eingereicht werden.
9.8 Alle Beschwerden werden so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, bearbeitet.
9.9 Der Verbraucher hat das Recht auf Preisminderung oder Vertragsauflösung mit Rückerstattung, wenn Reparatur oder Ersatz nicht möglich ist.
10. Streitbeilegung
Alle Beschwerden sind an info@molds.one zu senden. Können sich Käufer und Online-Shop nicht einigen, kann sich der Käufer an die Verbraucherstreitkommission wenden. Das Verfahren ist für den Käufer kostenlos. Der Käufer kann auch EU-Streitbeilegungsstellen in Anspruch nehmen.