Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

Molds.One exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, tous les contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir une expérience d’achat soigneusement sélectionnée (les « Services »). Molds.One utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous visitez ou utilisez les Services, effectuez un achat ou une autre transaction au moyen des Services ou communiquez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions de service et cette Politique de confidentialité, cette dernière prévaut concernant la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En accédant aux Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu cette politique et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos données qui y sont décrites.

Données personnelles que nous recueillons ou traitons

Par « données personnelles », nous entendons les informations qui vous identifient, ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les données personnelles n’incluent pas les informations recueillies anonymement ou rendues anonymes de telle sorte qu’elles ne permettent plus d’identifier une personne ni de lui être raisonnablement associées. Selon votre manière d’interagir avec les Services, votre lieu de résidence et les exigences ou autorisations de la loi applicable, nous pouvons recueillir ou traiter les catégories de données personnelles suivantes, ainsi que les déductions qui en découlent :

• Coordonnées, notamment votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières, notamment numéros de cartes de crédit et de débit et de comptes financiers, informations sur les cartes de paiement et comptes financiers, détails des transactions, mode de paiement, confirmations et autres informations de paiement.
• Informations de compte, notamment identifiant, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
• Informations transactionnelles, notamment les articles que vous consultez, ajoutez au panier ou à votre liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions antérieures.
• Communications avec nous, notamment les renseignements que vous nous transmettez, par exemple dans une demande d’assistance.
• Informations sur l’appareil, notamment des données sur votre appareil, navigateur ou connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
• Informations d’utilisation, notamment la manière et le moment où vous interagissez avec les Services, les utilisez ou y naviguez.

Sources des données personnelles

Nous pouvons recueillir des données personnelles auprès des sources suivantes :

• Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous transmettez autrement vos données personnelles ;
• Automatiquement par l’intermédiaire des Services, notamment depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, ainsi que par les cookies et technologies similaires ;
• Auprès de nos prestataires, lorsque nous les sollicitons pour fournir certaines technologies et qu’ils recueillent ou traitent des données personnelles pour notre compte ;
• Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Selon vos interactions avec nous et les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos données personnelles pour fournir les Services et exécuter notre contrat avec vous, traiter les paiements, exécuter les commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, envoyer des notifications relatives à votre compte, traiter les achats, retours, échanges et autres transactions, créer et gérer votre compte, organiser les expéditions, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis et personnaliser votre expérience d’achat, par exemple en vous recommandant des produits liés à vos achats. Cela peut également inclure l’utilisation de vos données pour mieux adapter et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing et de promotion, notamment pour envoyer des communications commerciales, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, ainsi que pour afficher des publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou d’autres sites web, y compris selon vos achats précédents, les articles ajoutés au panier et d’autres activités effectuées sur les Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données pour authentifier votre compte, offrir une expérience de paiement et d’achat sécurisée, détecter, examiner ou combattre d’éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la protection de vos identifiants. Nous vous recommandons vivement de ne partager votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou vos autres informations d’accès avec personne.
• Communication avec vous. Nous utilisons vos données personnelles pour fournir une assistance, répondre à vos demandes, vous proposer des services efficaces et entretenir notre relation commerciale avec vous.
• Motifs juridiques. Nous utilisons vos données personnelles pour respecter la loi applicable ou répondre à des procédures judiciaires valides, notamment aux demandes des forces de l’ordre ou des autorités publiques, pour enquêter ou participer à l’administration de preuves en matière civile, à des litiges éventuels ou en cours et à d’autres procédures contradictoires, ainsi que pour faire respecter nos conditions ou politiques ou examiner des violations potentielles.

Comment nous divulguons les données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers à des fins légitimes et conformément à cette Politique de confidentialité. Cela peut notamment se produire :

• Auprès de Shopify, de fournisseurs et d’autres tiers qui fournissent des services pour notre compte (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service client, stockage dans le cloud, préparation et expédition des commandes).
• Auprès de partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services marketing et vous proposer des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour favoriser la publicité personnalisée par des services tiers en fonction de votre activité en ligne auprès de différents commerçants et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utilisent vos données selon leurs propres avis de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager vos données en vue de publicités et d’actions marketing ciblées fondées sur votre activité en ligne auprès de différents commerçants et sites web. Vous pouvez vous opposer à ces utilisations ici.
• Lorsque vous nous donnez l’instruction, nous demandez ou consentez autrement à divulguer certaines informations à des tiers, par exemple pour expédier vos produits ou dans le cadre de l’utilisation de modules de réseaux sociaux ou d’intégrations de connexion.
• Auprès de nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe.
• Dans le cadre d’opérations commerciales comme une fusion ou une faillite, pour satisfaire à des obligations légales (notamment répondre à des citations à comparaître, mandats de perquisition et demandes similaires), pour faire appliquer les conditions de service ou politiques pertinentes et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui recueille et traite des données personnelles relatives à votre accès aux Services et à leur utilisation afin de vous les fournir et de les améliorer. Les informations soumises par l’intermédiaire des Services sont transmises et partagées avec Shopify ainsi qu’avec des tiers qui peuvent être situés dans d’autres pays que le vôtre, afin de fournir et d’améliorer les Services. Pour protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons également certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données issues de vos interactions avec notre boutique, d’autres commerçants et Shopify. Afin de fournir ces fonctionnalités, Shopify peut utiliser des données personnelles recueillies lors de ces interactions. Dans ce cas, Shopify est responsable du traitement de vos données personnelles, y compris des réponses à vos demandes d’exercice des droits relatifs à ces utilisations. Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos données personnelles par Shopify et sur vos droits éventuels, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également exercer certains droits sur vos données personnelles via le Portail de confidentialité Shopify.

Sites web et liens tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Lorsque vous suivez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ou que nous ne contrôlons pas, vous devriez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions. Nous ne garantissons pas la confidentialité ni la sécurité de ces sites et n’en sommes pas responsables, notamment en ce qui concerne l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des informations qui s’y trouvent. Les informations que vous partagez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris sur les réseaux sociaux de tiers, peuvent également être visibles par d’autres utilisateurs des Services ou des plateformes concernées, sans que cela limite leur utilisation par nous ou par un tiers. L’inclusion de liens ne signifie pas, à elle seule, que nous approuvons le contenu, les propriétaires ou les exploitants de ces plateformes, sauf indication contraire dans les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans leur juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a communiqué des données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour en demander la suppression. À la date d’entrée en vigueur de cette Politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance effective de « partager » ou de « vendre », au sens des lois applicables, des données personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos données

Aucune mesure de sécurité n’est parfaite ni inviolable, et nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». Les informations que vous nous envoyez peuvent également ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos données personnelles dépend de plusieurs facteurs, notamment de leur nécessité pour gérer votre compte, fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer d’autres contrats et politiques.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains ou de l’ensemble des droits ci-dessous concernant vos données personnelles. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus, peuvent ne s’appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans les limites autorisées par la loi.

• Droit d’accès et d’information. Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l’effacement. Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des données personnelles que nous conservons à votre sujet.
• Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander la correction des données personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la portabilité. Vous pouvez, sous certaines conditions et exceptions, avoir le droit d’obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et d’en demander la transmission à un tiers.
• Droit de refuser la vente ou le partage à des fins de publicité ciblée. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à la « vente » ou au « partage » de vos données personnelles ou à leur traitement à des fins considérées comme de la « publicité ciblée » par les lois applicables sur la confidentialité. Vous pouvez vous opposer à ces utilisations ici. Si vous visitez notre site avec le signal de refus Global Privacy Control activé, nous le traiterons automatiquement, selon votre localisation, comme une demande de refus pour l’appareil et le navigateur utilisés. Si nous pouvons associer l’appareil émettant le signal à un compte Shopify, nous appliquerons également la demande à ce compte. Pour en savoir plus sur Global Privacy Control, consultez https://globalprivacycontrol.org/. Hormis Global Privacy Control, nous ne reconnaissons pas les autres signaux « Do Not Track » pouvant être envoyés par votre navigateur ou appareil.
• Gestion de vos préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels ; vous pouvez vous en désinscrire à tout moment grâce au lien de désabonnement présent dans nos messages. Même après votre désinscription, nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, notamment concernant votre compte ou vos commandes.

Vous pouvez exercer ces droits lorsque les Services le prévoient ou en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles et sur vos droits éventuels, notamment ceux concernant les données traitées par Shopify, consultez https://privacy.shopify.com/en.

Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé l’un de ces droits. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de traiter votre demande, lorsque la loi le permet ou l’exige. Vous pouvez, conformément à la loi applicable, désigner un représentant autorisé pour présenter des demandes en votre nom. Avant d’accepter sa demande, nous exigerons la preuve de son autorisation et pourrons vous demander de confirmer directement votre identité. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi.

Réclamations

Si vous avez des réclamations concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant ou de déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l’EEE, la liste des autorités de contrôle compétentes est disponible ici.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, conserver et traiter vos données personnelles en dehors de votre pays de résidence.

Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou les contrats équivalents émis par l’autorité compétente du Royaume-Uni, selon le cas, sauf si le transfert se fait vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la version révisée sur ce site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et fournirons les notifications exigées par la loi applicable.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou sur cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, appelez-nous au ou écrivez-nous à baltinyou@gmail.com ou contactez-nous à l’adresse Sõle tn 45, 10321 Tallinn, Estonie. Au sens des lois applicables sur la protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.