Política de privacidad

Última actualización: 23 de octubre de 2026

Molds.One gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos todos los datos, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, para ofrecerte una experiencia de compra seleccionada y adaptada a tus necesidades (los «Servicios»). Molds.One utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite proporcionarte los Servicios. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tus datos personales cuando visitas o utilizas los Servicios, realizas una compra u otra transacción a través de ellos o te comunicas con nosotros por otros medios. En caso de discrepancia entre nuestras Condiciones del servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de datos personales.

Lee atentamente esta Política de privacidad. Al acceder a cualquiera de los Servicios o utilizarlos, reconoces haber leído esta Política de privacidad y comprender cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tus datos según lo descrito en ella.

Datos personales que recopilamos o tratamos

Por «datos personales» entendemos la información que te identifica o que razonablemente puede vincularse contigo o con otra persona. No se incluyen los datos recopilados de forma anónima o anonimizados de manera que no puedan identificar ni vincularse razonablemente a una persona. Según cómo interactúes con los Servicios, dónde residas y lo que permita o exija la legislación aplicable, podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de datos personales, incluidas las inferencias derivadas de ellos:

• Datos de contacto, como nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Datos financieros, como números de tarjetas de crédito o débito y de cuentas financieras, datos de tarjetas de pago, información de cuentas financieras, detalles de transacciones, métodos de pago, confirmaciones de pago y otros datos relacionados con los pagos.
• Datos de la cuenta, como nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
• Información de transacciones, como los artículos que consultas, añades al carrito o a la lista de deseos, compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tus transacciones anteriores.
• Comunicaciones con nosotros, incluida la información que compartes al comunicarte con nosotros, por ejemplo, al enviar una consulta al servicio de atención al cliente.
• Datos del dispositivo, como información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso, como cuándo y de qué manera interactúas con los Servicios, los utilizas o navegas por ellos.

Fuentes de datos personales

Podemos recopilar datos personales de las siguientes fuentes:

• Directamente de ti, por ejemplo, cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos proporcionas datos personales de otro modo;
• Automáticamente a través de los Servicios, por ejemplo, desde tu dispositivo cuando utilizas nuestros productos o servicios, visitas nuestros sitios web o mediante cookies y tecnologías similares;
• De nuestros proveedores de servicios, cuando los contratamos para facilitar determinadas tecnologías y recopilan o tratan datos personales en nuestro nombre;
• De nuestros socios u otros terceros.

Cómo utilizamos tus datos personales

Según cómo interactúes con nosotros y qué Servicios utilices, podemos emplear tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Prestar, adaptar y mejorar los Servicios. Utilizamos tus datos personales para ofrecerte los Servicios, cumplir nuestro contrato contigo, procesar pagos, preparar pedidos, recordar tus preferencias y artículos de interés, enviarte notificaciones de la cuenta, gestionar compras, devoluciones, cambios y otras transacciones, crear y administrar tu cuenta, organizar envíos, facilitar devoluciones y cambios, permitirte publicar reseñas y personalizar tu experiencia de compra, por ejemplo, recomendándote productos relacionados con tus compras. Esto puede incluir el uso de tus datos para adaptar y mejorar los Servicios.
• Marketing y publicidad. Utilizamos tus datos personales para fines de marketing y promoción, como enviarte comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales por correo electrónico, SMS o correo postal, y mostrarte anuncios en línea de productos o servicios en nuestros Servicios u otros sitios web, incluidos los basados en artículos que hayas comprado o añadido al carrito y en otras actividades realizadas en los Servicios.
• Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos tus datos para autenticar tu cuenta, ofrecer una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o actuar frente a posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y mantener la seguridad de nuestros servicios. Si te registras para utilizar los Servicios, eres responsable de proteger tus credenciales. Te recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña ni otros datos de acceso.
• Comunicación contigo. Utilizamos tus datos personales para proporcionarte atención al cliente, responder a tus consultas, ofrecerte servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial contigo.
• Motivos legales. Utilizamos tus datos personales para cumplir la legislación aplicable o responder a procedimientos legales válidos, incluidas solicitudes de las fuerzas del orden u organismos públicos, investigar o participar en diligencias de obtención de pruebas en procedimientos civiles, litigios potenciales o reales u otros procesos contenciosos, y hacer cumplir nuestros términos o políticas o investigar posibles infracciones.

Cómo divulgamos datos personales

En determinadas circunstancias, podemos divulgar tus datos personales a terceros para fines legítimos de conformidad con esta Política de privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:

• A Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación y envío de pedidos).
• A socios comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarte publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para facilitar publicidad personalizada mediante servicios de terceros basada en tus actividades en línea en distintos comercios y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán tus datos conforme a sus propios avisos de privacidad. Según dónde residas, puedes tener derecho a indicarnos que no compartamos tus datos para mostrarte publicidad y marketing dirigidos en función de tu actividad en distintos comercios y sitios web. Puedes ejercer tu derecho a rechazar esos usos aquí.
• Cuando nos lo indiques, lo solicites o consientas de otra forma la divulgación de determinada información a terceros, por ejemplo, para enviarte productos o mediante el uso de elementos de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• A nuestras empresas vinculadas o dentro de nuestro grupo empresarial.
• En relación con operaciones empresariales, como una fusión o quiebra; para cumplir obligaciones legales, incluidas citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares; para hacer cumplir los términos de servicio o políticas aplicables; o para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y trata datos personales sobre tu acceso a los Servicios y su uso para proporcionártelos y mejorarlos. La información que facilites a través de los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y terceros que pueden estar ubicados en países distintos del tuyo para prestar y mejorar los Servicios. Además, para proteger, desarrollar y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos e información de tus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes y con Shopify. Para prestar estas funciones, Shopify puede utilizar datos personales recopilados sobre tus interacciones con nuestra tienda, otros comerciantes y Shopify. En esos casos, Shopify es responsable del tratamiento de tus datos personales, incluida la respuesta a tus solicitudes para ejercer tus derechos respecto del uso de tus datos para esas finalidades. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tus datos personales y qué derechos puedes tener, consulta la Política de privacidad para consumidores de Shopify. Según dónde residas, también puedes ejercer determinados derechos sobre tus datos personales en el Portal de privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionados por terceros. Si accedes a sitios que no están vinculados con nosotros o que no controlamos, debes consultar sus políticas de privacidad y seguridad y sus demás términos y condiciones. No garantizamos la privacidad ni la seguridad de dichos sitios, ni nos hacemos responsables de ellas, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información publicada. La información que compartas en espacios públicos o semipúblicos, incluida la publicada en redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios o de esas plataformas, sin limitaciones respecto de su uso por nuestra parte o por terceros. La inclusión de estos enlaces no implica por sí sola que respaldemos los contenidos, propietarios u operadores de dichas plataformas, salvo que se indique expresamente en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están dirigidos a menores y no recopilamos conscientemente datos personales de personas que no hayan alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción. Si eres padre, madre o tutor de un menor que nos ha proporcionado datos personales, puedes solicitar su eliminación utilizando los datos de contacto que figuran más abajo. A la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que «compartamos» o «vendamos», en el sentido de la legislación aplicable, datos personales de menores de 16 años.

Seguridad y conservación de tus datos

Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable y que no podemos garantizar una «seguridad absoluta». Además, la información que nos envíes puede no estar protegida durante su transmisión. Recomendamos no utilizar canales inseguros para transmitirnos información sensible o confidencial.

El tiempo durante el que conservamos tus datos personales depende de diversos factores, como la necesidad de mantener tu cuenta, prestarte los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver conflictos o hacer cumplir contratos y políticas aplicables.

Tus derechos y opciones

Según dónde residas, puedes disponer de algunos o todos los derechos indicados a continuación respecto de tus datos personales. No obstante, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar tu solicitud cuando la ley lo permita.

• Derecho de acceso o información. Puedes tener derecho a solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre ti.
• Derecho de supresión. Puedes tener derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que conservamos sobre ti.
• Derecho de rectificación. Puedes tener derecho a solicitar que corrijamos los datos personales inexactos que conservamos sobre ti.
• Derecho a la portabilidad. Puedes tener derecho a obtener una copia de los datos personales que conservamos sobre ti y a solicitar su transferencia a un tercero, en determinadas circunstancias y con algunas excepciones.
• Derecho a rechazar la venta o el intercambio de datos para publicidad dirigida. Según dónde residas, puedes tener derecho a rechazar la «venta» o el «intercambio» de tus datos personales o su tratamiento con fines considerados de «publicidad dirigida» conforme a las leyes de privacidad aplicables. Puedes ejercer tu derecho a rechazar esos usos aquí. Si visitas nuestro sitio web con la señal de preferencia de exclusión Global Privacy Control activada, según dónde te encuentres, la trataremos automáticamente como una solicitud de exclusión para el dispositivo y navegador que utilices. Si podemos asociar el dispositivo que envía la señal con una cuenta de Shopify, aplicaremos también la solicitud a esa cuenta. Para obtener más información sobre Global Privacy Control, visita https://globalprivacycontrol.org/. Aparte de Global Privacy Control, no reconocemos otras señales «Do Not Track» que pueda enviar tu navegador o dispositivo.
• Gestión de tus preferencias de comunicación. Podemos enviarte correos electrónicos promocionales; puedes dejar de recibirlos en cualquier momento mediante el enlace para cancelar la suscripción incluido en nuestros mensajes. Aunque te des de baja, podemos seguir enviándote correos no promocionales, por ejemplo, sobre tu cuenta o tus pedidos.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en los Servicios o poniéndote en contacto con nosotros mediante los datos facilitados más abajo. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tus datos personales y tus posibles derechos, incluidos los relativos a datos tratados por Shopify, visita https://privacy.shopify.com/en.

No te discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Podemos necesitar verificar tu identidad antes de tramitar tus solicitudes, cuando la ley lo permita o exija. Conforme a la legislación aplicable, puedes designar a un representante autorizado para presentar solicitudes en tu nombre. Antes de aceptar una solicitud de dicho representante, le exigiremos una prueba de tu autorización y podemos solicitarte que verifiques directamente tu identidad. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo previsto por la ley aplicable.

Reclamaciones

Si tienes alguna reclamación sobre cómo tratamos tus datos personales, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran más abajo. Según dónde residas, puedes tener derecho a recurrir nuestra decisión contactándonos o a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. En el EEE, puedes consultar la lista de autoridades de control competentes aquí.

Transferencias internacionales

Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar tus datos personales fuera del país en el que resides.

Si transferimos tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente del Reino Unido, según proceda, salvo que la transferencia se realice a un país reconocido como garante de un nivel adecuado de protección.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar periódicamente esta Política de privacidad, entre otros motivos, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o normativas. Publicaremos la versión actualizada en este sitio web, modificaremos la fecha de «Última actualización» y facilitaremos los avisos exigidos por la legislación aplicable.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad, o quieres ejercer alguno de tus derechos, llámanos al o escríbenos a baltinyou@gmail.com o contáctanos en Sõle tn 45, 10321 Tallinn, Estonia. A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos los responsables del tratamiento de tus datos personales.