Pristatymo politika

Užsakymus siunčiame į šalis ir regionus, kuriuos galima pasirinkti atsiskaitant.

Užsakymo apdorojimo laikas

Paprastai užsakymai apdorojami ir perduodami vežėjui per 3–4 darbo dienas nuo mokėjimo patvirtinimo.

Didelio užsakymų srauto, švenčių ar išpardavimų metu apdorojimas gali užtrukti ilgiau. Apie reikšmingą vėlavimą stengsimės jus informuoti.

Pristatymo terminai

Numatomi pristatymo terminai priklauso nuo paskirties šalies ir pasirinkto pristatymo būdo:

• Europa: 5–9 darbo dienų

• Jungtinė Karalystė: 5–9 darbo dienų

• JAV ir Kanada: 10–16 darbo dienų

• Australija ir Naujoji Zelandija: 14–26 darbo dienų

• Azija: 14–26 darbo dienų

• Kitos šalys: 14–26 darbo dienų

Nurodyti terminai yra apytiksliai ir gali priklausyti nuo vežėjo, muitinės procedūrų bei kitų nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių.

Pristatymo kaina

Pristatymo kaina apskaičiuojama atsiskaitant ir priklauso nuo paskirties šalies, užsakymo svorio bei dydžio ir pasirinkto pristatymo būdo.

Jei jūsų regione siūlomas nemokamas pristatymas, ši informacija bus parodyta atsiskaitant.

Siuntos sekimas

Išsiuntę užsakymą, el. paštu atsiųsime siuntimo informaciją ir sekimo numerį, jei pasirinktas pristatymo būdas leidžia sekti siuntą.

Perdavus siuntą vežėjui, sekimo informacija jo sistemoje gali pasirodyti ne iš karto.

Muito mokesčiai ir importo mokesčiai

Siunčiant tarptautines siuntas, kai kurios šalys gali taikyti importo muitus, mokesčius ar kitus rinkliavų mokesčius.

Jei šie mokesčiai neįtraukti į užsakymo kainą ir mes jų nesumokėjome iš anksto, muitinė arba vežėjas gali juos išieškoti iš gavėjo.

Mokėjimo pareiga priklauso nuo paskirties šalies ir pristatymo sąlygų, prireikus ji nurodoma atsiskaitant.

Jungtinių Amerikos Valstijų klientams importo mokesčių mokėti nereikia – juos padengiame mes.

Pristatymo vėlavimai

Negalime garantuoti tikslios pristatymo datos, nes perdavus siuntą vežėjui pristatymą gali paveikti oro sąlygos, muitinė, šventės, streikai ir kitos aplinkybės.

Jei siunta vėluoja, pirmiausia patikrinkite jos sekimo informaciją. Jei ši ilgą laiką neatnaujinama, susisiekite su mumis adresu baltinyou@gmail.com.

Neteisingas adresas

Prieš pateikdami užsakymą atidžiai patikrinkite pristatymo adresą.

Jei užsakymas dar neišsiųstas, kuo greičiau susisiekite su mumis, kad galėtume patikrinti, ar adresą galima pakeisti.

Jei užsakymas jau išsiųstas, adreso pakeisti gali būti nebeįmanoma.

Pažeistas ar dingęs užsakymas

Jei siunta atkeliauja pažeista, kuo greičiau susisiekite su mumis ir pateikite užsakymo numerį bei pažeistos pakuotės ir prekės nuotraukas.

Jei vežėjas pripažįsta siuntą dingusia, įvertinsime situaciją pagal pasirinktos pristatymo paslaugos sąlygas ir galiojančius vartotojų apsaugos teisės aktus.

Kontaktai

Jei turite klausimų apie pristatymą, susisiekite su mumis:

El. paštas: baltinyou@gmail.com

Parduotuvės pavadinimas: Molds.One